Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: september 2026

Bouwwerken Erlend Dingenen BV — kantoor en werkplaats Peepolderlaan 11/001, 2910 Essen · maatschappelijke zetel Tabakvest 87/4805, 2000 Antwerpen · BTW BE 1041.204.037 — is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in deze verklaring beschreven staan. We verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Hieronder lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Contact- en offerteaanvragen

Wanneer je ons contacteert via het contactformulier, de telefoon of e-mail, verwerken we de gegevens die je zelf opgeeft: naam, telefoonnummer, e-mailadres en de omschrijving van je aanvraag.

Doel: je aanvraag behandelen, een plaatsbezoek plannen en een offerte opmaken
Rechtsgrond: de voorbereiding van een overeenkomst (artikel 6.1.b AVG). Zonder die gegevens kunnen we je aanvraag niet behandelen.
Bewaartermijn: zolang je aanvraag loopt en daarna uiterlijk één jaar na het laatste contact. Volgt er een opdracht uit, dan bewaren we de stukken zolang de wettelijke termijnen voor onze boekhouding dat vragen.

Het formulier: Web3Forms

Het contactformulier wordt technisch verwerkt door Web3Forms, een dienst die onze hostingpartner inschakelt (Web3Creative, geregistreerd in India, met servers in de Verenigde Staten). Web3Forms stuurt je inzending door naar ons e-mailadres en gebruikt ze niet voor eigen doeleinden. Met hen is een verwerkersovereenkomst van toepassing en de doorgifte buiten de EER gebeurt onder de standaardcontractbepalingen (SCC’s). Je inzending wordt daar maximaal zeven dagen bewaard en daarna permanent verwijderd; de aanvraag zelf komt in onze mailbox terecht en wordt daar behandeld zoals beschreven in punt 1.

Om misbruik tegen te gaan gebruikt Web3Forms spamfilters (CleanTalk en Akismet). Daarvoor kunnen je IP-adres en e-mailadres aan die diensten worden doorgegeven. Hun verwerkersovereenkomst vermeldt ook de infrastructuurpartijen die zij daarvoor inschakelen, waaronder AWS, Cloudflare en Hetzner.

Wil je dat liever niet? Stuur je aanvraag dan rechtstreeks per e-mail of bel ons. Dat kan altijd, en dan loopt er geen enkel gegeven via het formulier.

Onze e-mail

Aanvragen komen toe in onze mailbox bij Microsoft (Outlook.com). Microsoft verwerkt die berichten in zijn rol als aanbieder van de e-maildienst; hoe Microsoft dat doet, lees je in hun privacyverklaring.

2. Analytics

Deze website gebruikt Umami, een privacyvriendelijk analytics-pakket. Het plaatst geen cookies, slaat niets op je toestel op en identificeert je niet persoonlijk. We zien statistieken zoals paginaweergaven, verwijzende websites en globale locatie, zonder dat jij traceerbaar bent. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om te weten welke pagina’s nuttig zijn (artikel 6.1.f AVG).

De website en de analytics worden gehost en technisch beheerd door onze hostingpartner, op servers in België, in onze opdracht en onder een verwerkersovereenkomst. Wij blijven verwerkingsverantwoordelijke: wij bepalen waarvoor de gegevens gebruikt worden, onze hostingpartner niet en die gebruikt ze ook niet voor eigen doeleinden. Analytics-gegevens bewaren we maximaal 24 maanden; oudere gegevens worden automatisch verwijderd.

3. Hosting

Deze website wordt gehost door onze hostingpartner op servers in België. Bij een normaal bezoek verwerken de servers tijdelijk technische gegevens (zoals IP-adres en browsertype) om de website te leveren. Die worden niet gebruikt om je te identificeren.

4. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur daarvoor een e-mail naar erlend.dingenen@outlook.com of een brief naar het adres hierboven. We antwoorden binnen de 30 dagen.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

5. Vragen

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je ons bereiken via erlend.dingenen@outlook.com of 0491 43 70 54.